FAQ

1. สำหรับผู้สมัครงาน?

อะยะซันมีการตรวจสอบประวัติของผู้สมัครงานทุกคน โดยที่ผู้สมัครงานจะต้องมาด้วยตัวเองเท่านั้น ไม่มีการรับสมัครผ่านออนไลน์ ทางเราจะเก็บเอกสาร ไม่ว่าจะเป็นบัตรประชาชน วีซ่า work-permit เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า

2. สำหรับการตรวจประวัติอาชญากรรม

หากลูกค้าต้องการให้ทางเราดำเนินการตรวจประวัติคดีอาชญากรรมให้ จะมีค่าดำเนินการ 1000 บาทต่อคน 

3. สามารถสัมภาษณ์ได้ทางไหน?

ลูกค้าสามารถสัมภาษณ์ได้ทั้งทาง 1.สัมภาษณ์ที่บ้าน 300-500 บาท 2.สัมภาษณ์ออนไลน์ Skype/Line 3.สัมภาษณ์ที่ออฟฟิศ Map Bangkok / Nonthaburi Office 4.ทดลองงาน 100 บาทต่อชั่วโมง ในกรณีที่สัมภาษณ์ที่บ้าน ทางเราสามารถพาผู้สมัครได้สูงสุด 3 คน และกรณีทดลองงาน จะทดลองงานได้สูงสุด 3 วัน  

4. ระยะเวลาในการจัดสัมภาษณ์?

ปกติจะใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน หลังจากที่ทางเราได้รับข้อมูลจากลูกค้า    

5. ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการจัดสัมภาษณ์?

ทางเราแนะนำให้ลูกค้าสัมภาษณ์ประมาณ 7-10 วันก่อนวันที่จะให้เริ่มงาน เนื่องจากผู้สมัครส่วนใหญ่จะไม่รองานหรืออาจจะได้งานจากที่อื่น หากทางลูกค้าสัมภาษณ์ล่วงหน้ามากกว่า 10 วันขึ้นไป ทั้งนี้ทั้งนั้น หากคุณลูกค้าสามารถจ่ายเงินเดือนให้กับผู้สมัครงานได้ในช่วงระยะเวลาที่รอวันเริ่มงาน ผู้สมัครงานอาจจะไม่ติดปัญหาใดๆ แต่ทางเราไม่สามารถการันตีในส่วนนี้ได้

6. คำถามส่วนใหญ่ในการสัมภาษณ์?

นายจ้างส่วนใหญ่จะให้โบนัสช่วงสิ้นปี เดือนธันวาคมหรือช่วงสงกรานต์ โบนัส 1 เดือนทุกๆ 1 ปี แต่ทางเราแนะนำให้กำหนดเงื่อนไข อย่างเช่น นายจ้างจะให้โบนัสก็ต่อเมื่อทำงานอย่างน้อย 1 ปี

7. สำหรับค่าอาหาร?

ทางเราแนะนำให้ลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับประสบการณ์ บุคลิกลักษณะ และเหตุผลที่ออกจากนายจ้างเก่า ส่วนสำคัญในการเลือกผู้สมัครให้ตรงกับความต้องการ จะขึ้นอยู่กับบุคลิกลักษะ เนื่องจากสถิติพบว่า 80 เปอร์เซ็นต์ ของปัญหาที่เกิดขึ้นจะเกิดจากปัญหาส่วนตัวระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง ไม่ใช่จากการทำงานของแม่บ้าน

8. การตรวจสุขภาพ?

ในส่วนของการกินอยู่ประจำ นายจ้างจะต้องเป็นคนดูแลจัดการให้ อาจจะซื้ออาหารให้หรือให้เงินประมาณ 60-100 บาทต่อวัน ในส่วนของไปกลับ ผู้ช่วยส่วนใหญ่จะดูแลเอง ดังนั้นเงินเดือนของผู้ช่วยประเภทไปกลับ จึงสูงกว่าประเภทกินอยู่ประจำ     

9. มีการการันตีเปลี่ยนคนให้หรือเปล่า?

หากลูกค้าต้องการให้ผู้ช่วยตรวจสุขภาพ ลูกค้าสามารถแจ้งกับผู้ช่วย ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 1-3 ชั่วโมง และค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ประมาณ 1000 – 2000 บาท โดยที่ส่วนใหญ่ ลูกค้าจะเป็นคนออกค่าใช้จ่ายทั้งหมดเอง

10. ทางเรามีสัญญาให้หรือเปล่า?

ทางเรามีการันตีเปลี่ยนคนให้โดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม สามารถตรวจสอบระยะเวลาที่ทางเราการันตีได้จาก Price and Process Page

11. ทางเรามีการรับผิดชอบใดๆ หากเกิดปัญหาจากผู้ช่วย?

ทางเรามีตัวอย่างสัญญาซึ่งจะเป็นสัญญาระหว่างนายจ้างกับลูกจ้างโดยตรง

Download Contract

12. เงินเดือนของผู้ช่วย?

ทางเราไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นหากเกิดปัญหาระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง แต่หากมีปัญหาเกิดขึ้น เราจะเปลี่ยนคนให้ สามารถตรวจสอบข้อจำกัดได้จาก Limitation of Liability

13. การให้เงินเดือน?

เงินเดือนของผู้ช่วยจะขึ้นอยู่กับทักษะและลักษณะงาน ซึ่งสามารถตรวจสอบได้จาก Price and Process Page

14. โบนัส?

ทุกๆสิ้นเดือนหรือต้นเดือน และเดือนละครั้ง

15. ค่าล่วงเวลา?

100 บาทต่อชั่วโมง

16. วันหยุดนักขัตฤกษ์?

สำหรับแม่บ้านไปกลับ นายจ้างส่วนใหญ่จะให้วันหยุดนักขัตฤกษ์ตามปฏิทิน ในขณะที่แม่บ้านอยู่ประจำมักจะได้วันหยุด 8 – 10 วัน สำหรับวันนักขัตฤกษ์ สามารถตรวจสอบได้จาก Download Contract

17. การขอ work-permit และวีซ่าสำหรับต่างชาติ ?

ชาวพม่าสามารถจ้างเอเจนซี่เพื่อทำเอกสารเกี่ยวกับ work-permit และวีซ่า ซึ่งส่วนใหญ่จะดูแลค่าใช้จ่ายด้วยตัวเอง ค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ประมาณ 8000 – 12000 สำหรับวีซ่า 1 หรือ 2 ปี ค่าใช้จ่ายอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับเอเจนซี่แต่ละที่

สำหรับชาวฟิลิปปินส์ นายจ้างจะต้องดูแล และขั้นตอนจะยุ่งยากกว่าพม่า นายจ้างจะต้องใส่ชื่อบริษัทที่ทำงานในเอกสารของลูกจ้าง ค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ประมาณ 33000 – 35000 สำหรับวีซ่า 15 เดือน

*นายจ้างจากสถานทูต/องค์การสหประชาชาติจะได้รับการยกเว้นจากขั้นตอนดังกล่าว*

ในกรณีที่นายจ้างในรูปแบบครอบครัวต้องการติดต่อเรื่องwork-permit และวีซ่าให้กับลูกจ้าง เช่า เปลี่ยนชื่อนายจ้าง เป็นต้น สามารถเข้ามาติดต่อเพื่อรับคำปรึกษาได้ที่บริษัทเราโดยตรง

18. ประกันสำหรับแม่บ้าน/พี่เลี้ยงเด็ก

หากนายจ้างต้องการทำประกันให้กับแม่บ้าน ทางเราแนะนำให้ทำหลังจากที่แม่บ้านทำงานอย่างน้อย 1 ปี ซึ่งสามารถติดต่อกับบริษัทประกันได้โดยตรงเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น บริษัท AIA เป็นต้น

19. คำแนะนำในการปฏิบัติต่อผู้ช่วย?

คำแนะนำในการปฏิบัติต่อผู้ช่วย คือ 1.จ่ายเงินเดือนที่สมเหตุสมผล 2.ไม่ตั้งกฎที่มากเกินไป 3.ให้กำลังใจโดยการชมเชย

การที่นายจ้างจะจ้างผู้ช่วยที่เป็นต่างชาติ ซึ่งมีวัฒนธรรมที่แตกต่างจากเรา ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะปรับตัวเข้าหากัน แต่หากลูกค้าปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา เราเชื่อมั่นว่าผู้ช่วยจะทำงานกับนายจ้างเป็นเวลานาน

20. นายจ้างควรจ่ายเงินเดือนสูงๆหรือเปล่า?

อันที่ จริงการจ่ายเงินเดือนสูงๆ เป็นความคิดเห็นส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าหากประสบการณ์ของแม่บ้านมีมากเท่าไรก็ย่อมมีผลต่อเงินเดือนของแม่บ้านมากเท่านั้น หากนายจ้างมีผู้ช่วยอยู่แล้ว อย่าลืมที่จะปฏิบัติต่อผู้ช่วยเป็นอย่างดี เพราะไม่เช่นนั้น ผู้ช่วยอาจจะท้อแท้และไม่มีความสุขกับเงินเดือนที่อาจจะได้รับไม่มากนัก แต่ต้องทำงานหนัก ท้ายที่สุดแล้ว แม่บ้านอาจจะขอลาออก แล้วทางลูกค้าก็จะเสียเวลาในการหาผู้ช่วยอีกครั้ง

21. ผู้ช่วยสามารถสอนหรือช่วยการบ้านของเด็กได้หรือเปล่า?

ทางเราไม่อยากให้คาดหวังว่าผู้ช่วยจะสามารถเป็นติวเตอร์ให้กับเด็กได้ เราแนะนำให้จ้างติวเตอร์มืออาชีพโดยตรงดีกว่า ลูกค้าบางท่านคิดว่าการจ้างผู้ช่วยที่จบปริญญา จะสามารถสอนการบ้างของน้องได้ แต่ความเป็นจริงแล้วผู้ช่วยมีทักษะในด้านการเป็นแม่บ้านมากกว่าการเป็นติวเตอร์

22. แม่บ้านสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลผู้สูงอายุมืออาชีพได้หรือเปล่า?

หากทางลูกค้ามีผู้สูงอายุที่ต้องดูแลโดยการให้อาหารทางสายยาง หรือการฉีดยา ต้องแน่ใจว่าแม่บ้านเคยมีประสบการณ์ทางด้านนี้มาก่อน ถ้าไม่ จะต้องส่งแม่บ้านเข้ารับการอบรมเพื่อรู้ทักษะที่จำเป็นและเหมาะสมสำหรับการทำงาน ลูกค้าไม่ควรคาดหวังว่าแม่บ้านทุกคนที่ได้รับใบรับรองจากการอบรมจะมีทักษะที่เพียงพอ เนื่องจากการอบรมในแต่ละประเทศต่างกัน ดังนั้นทางเราแนะนำว่าลูกค้าควรจะจ้างพยาบาลส่วนตัวหรือผู้ช่วยที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย และให้แม่บ้านดูแลในส่วนของงานบ้านและการทำอาหารโดยตรง